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一直以来,我們遵循:質量为主,客戶至上,誠信为本,服務優先的经營理念,致力于为客戶提供優異的産品與服務,
我們以“专业、誠信、質優”为原則,向用戶鄭重承諾。所有産品售出後,對用戶都有售後服務的義務。为保證此服務得以實施,我們制定了以下措施:
一、服務範圍
1、熱情接受用戶對使用過程中有關技術問題的咨詢,給用戶優惠配资公司价格,并代辦托運。
2、産品實行“三包”凡屬于質量問題,嚴格執行更換、退货和賠償責任的規定。
3、實行“優良服務”,無論産品質量或使用問題,均給予及時和周到的标準服務。
4、堅守信譽,在经營活动中向用戶承諾:凡說到的一定要做到,做到的一定要做好,直到用戶滿意为止。
5、我們将對我們的配资公司産品的使用效果進行評价,對其性能變化情況進行跟蹤。
二、工作程序
1、主动了解産品使用信息,收集顧客反饋的産品信息,接受顧客舉報、投訴。
2、根據顧客意見及投訴,迅速作出反映,到現場查明情況分析原因,并及時为顧客處理問題。
3、我們對我們的客戶和经銷商建立詳細的客戶檔案,記錄客戶的使用産品情況和反饋建議,既方便客戶查找相關信息,又方便我們跟蹤回訪,为客戶解決疑難問題。

三、售後服務人員的要求:
售後服務人員要樹立急用戶之所及,想用戶之所想的思想,積極主动为用戶排憂解難。要以“服務社會,一諾千金”作为自己行为的準則。
每次售後服務工作結束後,須用戶出面進行验收,出具验收合格證明書,同時對維修服務工作人員作出書面評价,并将此材料返回公司存檔,公司質檢部門同時出上验收合格單後,才能認为合格,此次維修工作結束。

感謝每一位關注我們的朋友,有你們的關注增添了我們的活力;感謝辛勤耕耘的每一位員工,有你們的努力争創了我們的品牌;感謝所有客戶,有你們的支持增添了我們的輝煌!

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我們将一如既往,艱苦奮鬥,再接再勵,赢得大家更多的肯定與支持!讓我們攜手合作,共創明天 !
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